綿谷結婚式│限量發行的動人婚紗影像

位於內湖，綿谷結婚式的建築從外觀上看來就像一間具有質感的咖啡廳，若不是能在其中看見白紗禮服，一般人很難發現這裡是一間婚紗店！綿谷結婚式總經理李其航表示：「為了呈現出與眾不同的婚紗作品，綿谷以客製化為服務取向，感性的服務溫度卻有著理性又嚴謹的流程規劃。」不僅每個環節都有調查表供新人填寫，讓攝影師、造型師能事先了解新人的喜好和需求，也能第一時間掌握顧客的感受，給予最完善、周到的服務體驗，正是他們努力的方向。

內容│Wphoto婚紗攝影線上雜誌 編輯。圖片│綿谷結婚式

呈現不同風格　創作客製化風潮　

從2010年成立，綿谷結婚式從攝影工作室到轉型為精緻的婚紗店，開始提供客製化服務，一直都是領先產業。「我們希望讓新人感受到完成的作品是屬於你自己的。」在總經理李其航這樣的理念之下，他們撇除了一般提供新人樣本及制式化行程的方式，直接溝通出新人自身的需求，讓新人能夠擁有專屬的獨特影像。此外，他們也鼓勵新人挖掘生活中有紀念價值的地點，將拍攝放心地交給攝影師，讓那些數十年後回首仍難以忘懷的情感留存，更能保有回憶裡的美好時光。

重視服務感受　每個環節都注重　

綿谷結婚式提供的服務不僅攝影上的創新，更有許多堅持原則。例如，只選用正職攝影師、固定內訓檢討、限制當日新人對數、限制禮服人數等，都是為了兼顧質感，而非大量接單卻犧牲顧客權益。以服務為經營理念，綿谷更注重顧客在各個環節當中的感受，設計出每項流程都有回饋調查表的巧思，盡力圓滿新人在整個過程中所需要的一切，不留一點遺憾。就連拍攝前的調查表，都涵蓋了攝影風格、造型喜好、禮服需求等項目，簡單明瞭的列出各項需求，讓服務流程更加流暢，也減少彼此誤解的空間。此外，也提供台中、台北兩店的服務合作，讓跨縣市的新人更加便利。

 

【BOX】

綿谷結婚式

電話：02-2796-3493／04-2203-0310

地址：台北市內湖區大湖山莊街159號／台中市西區篤行路142號

官網：www.wataya.com.tw
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